Como funcionam as avaliações (Política de Avaliações) — ReviewXM.ai

Resposta curta: qualquer pessoa com experiência própria com a XM que cumpra as regras abaixo pode publicar. Não é preciso ter conta. Uma avaliação por e-mail. As avaliações são publicadas depois que você confirma seu e-mail. Filtros automáticos barram spam e dados pessoais. Nunca removemos uma avaliação por ser negativa. Isso continua valendo mesmo que nossa equipe também opere um serviço de parceria da XM.

Última atualização: 2026-11-09

1. Quem opera este site e como tratamos essa relação

Feito por uma equipe que também opera um serviço de parceria da XM. Este site não recebe nada da XM e não tem links de parceiro.

O ReviewXM.ai não é a XM e não é endossado pela XM. Também não recebe dinheiro de nenhuma outra corretora e não vende publicidade.

Contamos a você sobre o serviço de parceria da XM da equipe porque é uma relação com a XM, e você deve saber disso ao avaliar este site. Nossa regra: essa relação não muda a forma como as avaliações são publicadas, ordenadas ou removidas.

• Não escrevemos avaliações da XM neste site.
• Não pagamos, não recompensamos nem damos nada em troca de uma avaliação — nem dinheiro, bônus, desconto, brinde ou sorteio.
• Não pedimos a ninguém que escreva apenas avaliações positivas.
• A XM não aprova, não edita nem remove avaliações deste site.

2. Quem pode escrever uma avaliação

Você pode escrever uma avaliação se:

• ela for sobre a sua própria experiência com a XM — por exemplo, abertura de conta, depósitos, saques, spreads, plataformas ou suporte;
• você tiver 18 anos ou mais;
• você não estiver sendo pago nem recompensado por ela.

Você não pode avaliar a XM neste site se:

• trabalhar para a XM ou for pago para promover ou criticar a XM;
• trabalhar para o ReviewXM.ai;
• for parceiro ou IB da XM, ou trabalhar para um — inclusive no serviço de parceria da XM operado pela equipe por trás deste site;
• trabalhar para uma corretora concorrente;
• estiver escrevendo em nome de outra pessoa.

Uma avaliação por endereço de e-mail. Para mudar sua opinião depois, peça que atualizemos a sua avaliação existente (seção 6).

No lançamento, as avaliações vêm de traders que encontram o site por conta própria. Nunca oferecemos pagamento nem recompensas por avaliações.

3. Da sua avaliação até a página

1. Você envia. Dê uma nota geral à XM (e por tema, se quiser), escreva sobre a sua experiência, confira seu país e informe seu e-mail. Seu e-mail nunca é publicado.
2. Você confirma por e-mail. Enviamos um e-mail com um link de confirmação. Avaliações não confirmadas não são publicadas.
3. Ela é publicada. Assim que você confirma, a avaliação é publicada como foi escrita — positiva ou negativa. Ela aparece sem nome, com o seu país e a data. Avaliações denunciadas que violam as regras da seção 4 são retiradas do ar.

Nenhuma pessoa lê uma avaliação antes de ela ser publicada. Nossa equipe analisa apenas as avaliações denunciadas (seção 7).

As avaliações são exibidas no idioma em que foram escritas. Não as traduzimos no lançamento.

4. Filtros automáticos e regras para toda avaliação

Uma avaliação por e-mail. As avaliações são publicadas depois que você confirma seu e-mail. Filtros automáticos barram spam e dados pessoais. Nunca removemos uma avaliação por ser negativa.

Proteção automática:

• O Cloudflare Turnstile verifica se quem envia a avaliação é uma pessoa, e não um robô.
• Limitamos a frequência com que avaliações podem ser enviadas, para evitar enxurradas de publicações.
• Uma avaliação por endereço de e-mail.
• antes do envio, um filtro automático verifica seu texto e bloqueia links, números de telefone e números de conta. Você pode removê-los e enviar de novo.

As regras. Uma avaliação que viole uma destas regras é retirada do ar quando for denunciada:

O que não verificamos: se você é cliente da XM ou se cada afirmação de uma avaliação é verdadeira. Não temos como verificar a experiência de cada trader. Não exibimos selo de «cliente verificado». As avaliações são opiniões pessoais de seus autores, não as nossas.

5. Não removemos avaliações por serem negativas

Uma avaliação crítica à XM é publicada da mesma forma que uma positiva. Não a atrasamos, não a escondemos, não a empurramos para baixo na lista nem a deixamos de fora das notas.

Só removemos ou editamos uma avaliação publicada quando:

• ela é denunciada e viola uma regra da seção 4;
• o autor pede que o façamos (seção 6);
• a lei exige que a removamos — por exemplo, por ordem judicial.

Se a XM, ou qualquer outra pessoa, pedir que removamos uma avaliação, aplicamos as mesmas regras. Discordar de uma avaliação não é motivo para removê-la.

6. Editar ou excluir a sua própria avaliação

Você pode pedir a qualquer momento que editemos ou excluamos a sua avaliação. Escreva para [email protected] a partir do endereço que usou na avaliação. Informe a data e o país exibidos nela e, se quiser editar, envie o novo texto. A nova versão segue as mesmas regras. Até que a substituamos, a sua avaliação original permanece na página como estava. Uma avaliação excluída é retirada da página e das notas. Por quanto tempo guardamos seu e-mail depois disso está explicado no Aviso de Privacidade.

7. Denunciar uma avaliação

Se você acha que uma avaliação viola as regras da seção 4 — por exemplo, parece falsa, contém seus dados pessoais ou faz publicidade — use o link Denunciar abaixo da avaliação, ou escreva para [email protected] com o link da avaliação e o motivo. Nossa equipe analisa cada avaliação denunciada com base na seção 4. Se ela violar uma regra, a retiramos do ar ou removemos só a parte que viola a regra. Se não violar, ela permanece.

8. Denunciar uma avaliação possivelmente difamatória ou ilícita

Se você acredita que uma avaliação é difamatória ou ilícita de outra forma — por exemplo, faz uma afirmação falsa de fato sobre você ou sua empresa — escreva para [email protected]. Inclua o link da avaliação, as palavras exatas a que você se opõe e o motivo.

• Verificamos a denúncia com base nas regras da seção 4 e na lei aplicável.
• Não removemos uma avaliação apenas por ser negativa ou crítica.
• Só removemos ou editamos uma avaliação quando ela viola nossas regras, ou quando uma ordem judicial ou outra exigência legal nos obriga.
• Respondemos a quem fez a denúncia.

9. Notas e ordenação

• A nota geral é a média simples das notas gerais em estrelas apenas das avaliações publicadas neste site.
• Só exibimos a nota geral depois que pelo menos 30 avaliações forem publicadas. Até lá, a página mostra «—».
• A nota de cada tema usa apenas as pessoas que avaliaram aquele tema. Temas pulados não contam. A nota de um tema aparece após 10 notas para aquele tema.
• As avaliações são listadas das mais recentes para as mais antigas por padrão. Não reordenamos as avaliações para favorecer as positivas.
• A seção «Prós e contras comuns» é um resumo curto escrito pela nossa equipe. Ela se baseia apenas em avaliações publicadas, inclui críticas além de elogios e traz links para as avaliações de origem.

10. O que significa o filtro de país

O filtro de país apenas organiza as avaliações pelo país que o autor escolheu. Ele não diz nada sobre se a XM atende ou é licenciada em algum país. Antes de abrir uma conta, consulte o site da própria XM e o órgão regulador financeiro do seu país.

11. Avaliações não são recomendação

As avaliações são opiniões pessoais. Não são recomendação de investimento e não dizem como a XM funcionará para você. Operar Forex e CFDs envolve risco significativo e pode resultar na perda do capital investido.

Mais: Sobre · Termos de Uso · Aviso de Privacidade

O ReviewXM.ai não é a XM e não é endossado pela XM. Este site não recebe nada da XM e não tem links de parceiro. Quem opera o site: veja Sobre.