Fonctionnement des avis (Politique des avis) — ReviewXM.ai

Réponse courte : Toute personne ayant sa propre expérience de XM et respectant les règles ci-dessous peut publier un avis. Aucun compte n’est nécessaire. Un avis par e-mail. Les avis sont publiés après confirmation de votre e-mail. Des filtres automatiques bloquent le spam et les données personnelles. Nous ne retirons jamais un avis parce qu’il est négatif. Cela reste vrai même si notre équipe exploite aussi un service de partenariat XM.

Dernière mise à jour : 2026-11-09

1. Qui gère ce site, et comment nous encadrons cette relation

Géré par une équipe qui exploite aussi un service de partenariat XM. Ce site ne perçoit rien de XM et ne contient aucun lien partenaire.

ReviewXM.ai n’est pas XM et n’est pas approuvé par XM. Il ne reçoit pas non plus d’argent d’un autre courtier, et ne vend pas de publicité.

Nous vous parlons du service de partenariat XM de l’équipe parce qu’il s’agit d’une relation avec XM, et que vous devez le savoir pour juger ce site. Notre règle : cette relation ne change rien à la façon dont les avis sont publiés, classés ou retirés.

Nous n’écrivons pas d’avis sur XM sur ce site.
Nous ne payons, ne récompensons et n’offrons rien en échange d’un avis : ni argent, ni bonus, ni remise, ni cadeau, ni tirage au sort.
Nous ne demandons à personne d’écrire uniquement des avis positifs.
XM n’approuve, ne modifie ni ne retire aucun avis sur ce site.

2. Qui peut écrire un avis

Vous pouvez écrire un avis si :

il porte sur votre propre expérience avec XM — par exemple l’ouverture d’un compte, les dépôts, les retraits, les spreads, les plateformes ou le support ;
vous avez 18 ans ou plus ;
vous n’êtes ni payé(e) ni récompensé(e) pour cela.

Vous ne pouvez pas publier d’avis sur XM sur ce site si vous :

travaillez pour XM, ou êtes payé(e) pour promouvoir ou critiquer XM ;
travaillez pour ReviewXM.ai ;
êtes partenaire XM ou IB, ou travaillez pour l’un d’eux — y compris le service de partenariat XM exploité par l’équipe à l’origine de ce site ;
travaillez pour un courtier concurrent ;
écrivez au nom de quelqu’un d’autre.

Un seul avis par adresse e-mail. Pour changer d’avis plus tard, demandez-nous de mettre à jour votre avis existant (section 6).

Au lancement, les avis proviennent de traders qui trouvent le site par eux-mêmes. Nous n’offrons jamais de paiement ni de récompense pour des avis.

3. De votre avis à la page

Vous envoyez. Notez XM dans l’ensemble (et par thème si vous le souhaitez), décrivez votre expérience, vérifiez votre pays et ajoutez votre e-mail. Votre e-mail n’est jamais publié.
Vous confirmez par e-mail. Nous envoyons un e-mail contenant un lien de confirmation. Les avis non confirmés ne sont pas publiés.
Il est publié. Dès que vous confirmez, l’avis est publié tel qu’il a été écrit, qu’il soit positif ou négatif. Il est affiché sans nom, avec votre pays et la date. Les avis signalés qui enfreignent les règles de la section 4 sont retirés.

Personne ne lit un avis avant sa publication. Notre équipe n’examine que les avis signalés (section 7).

Les avis sont affichés dans la langue dans laquelle ils ont été écrits. Nous ne les traduisons pas au lancement.

4. Filtres automatiques et règles applicables à chaque avis

Un avis par e-mail. Les avis sont publiés après confirmation de votre e-mail. Des filtres automatiques bloquent le spam et les données personnelles. Nous ne retirons jamais un avis parce qu’il est négatif.

Protection automatique :

Cloudflare Turnstile vérifie qu’une personne, et non un robot, envoie l’avis.
Nous limitons la fréquence d’envoi des avis pour éviter les vagues de messages.
Un seul avis par adresse e-mail.
Avant l’envoi, un filtre automatique analyse votre texte et bloque les liens, numéros de téléphone et numéros de compte. Vous pouvez les retirer et envoyer à nouveau.

Les règles. Un avis qui enfreint l’une de ces règles est retiré lorsqu’il est signalé :

Non autorisé	Ce que nous faisons en cas de signalement
Spam — messages de robots, texte aléatoire, contenu sans rapport avec XM	Retrait
Propos abusifs — menaces, harcèlement, discours de haine, langage obscène visant des personnes	Retrait
Données personnelles — numéros de compte, e-mails, numéros de téléphone, noms de membres du personnel de XM ou d’autres personnes, documents	Retrait de cette seule partie, le reste est conservé
Publicité — liens, codes de parrainage ou de partenaire, promotion d’autres courtiers, de signaux ou de services	Retrait, ou retrait de cette partie
Pas votre propre expérience — texte copié, avis écrits pour quelqu’un d’autre, avis payés	Retrait
Contenu illicite	Retrait

Ce que nous ne vérifions pas : si vous êtes client de XM, ni si chaque affirmation d’un avis est exacte. Nous ne pouvons pas vérifier l’expérience de chaque trader. Nous n’affichons pas de badge « client vérifié ». Les avis sont les opinions personnelles de leurs auteurs, pas les nôtres.

5. Nous ne retirons pas les avis parce qu’ils sont négatifs

Un avis critique envers XM est publié de la même façon qu’un avis positif. Nous ne le retardons pas, ne le masquons pas, ne le faisons pas descendre dans la liste et ne l’excluons pas des scores.

Nous retirons ou modifions un avis publié uniquement dans les cas suivants :

il est signalé et enfreint une règle de la section 4 ;
son auteur nous le demande (section 6) ;
la loi nous oblige à le retirer — par exemple, sur décision de justice.

Si XM, ou toute autre personne, nous demande de retirer un avis, nous appliquons les mêmes règles. Être en désaccord avec un avis n’est pas un motif de retrait.

6. Modifier ou supprimer votre propre avis

Vous pouvez nous demander de modifier ou de supprimer votre avis à tout moment. Écrivez à [email protected] depuis l’adresse utilisée pour l’avis. Indiquez la date et le pays affichés sur l’avis, et envoyez le nouveau texte si vous souhaitez le modifier. La nouvelle version suit les mêmes règles. Tant que nous ne l’avons pas remplacé, votre avis d’origine reste en ligne tel quel. Un avis supprimé est retiré de la page et des scores. La durée pendant laquelle nous conservons ensuite votre e-mail est expliquée dans l’Avis de confidentialité.

7. Signaler un avis

Si vous pensez qu’un avis enfreint les règles de la section 4 — par exemple, s’il semble faux, contient vos données personnelles ou fait de la publicité — utilisez le lien Signaler sous l’avis, ou écrivez à [email protected] en joignant un lien vers l’avis et le motif. Notre équipe examine chaque avis signalé au regard de la section 4. S’il enfreint une règle, nous le retirons, ou nous retirons uniquement la partie fautive. Sinon, il reste en ligne.

8. Signaler un avis potentiellement diffamatoire ou illicite

Si vous estimez qu’un avis est diffamatoire ou autrement illicite — par exemple, parce qu’il contient une affirmation de fait fausse vous concernant ou concernant votre société — écrivez à [email protected]. Joignez un lien vers l’avis, les termes exacts que vous contestez et la raison.

Nous examinons le signalement au regard des règles de la section 4 et du droit applicable.
Nous ne retirons pas un avis simplement parce qu’il est négatif ou critique.
Nous retirons ou modifions un avis uniquement s’il enfreint nos règles, ou si une décision de justice ou une autre obligation légale nous l’impose.
Nous répondons à la personne qui a effectué le signalement.

9. Scores et classement

Le score global est la moyenne simple des notes globales en étoiles des avis publiés sur ce site uniquement.
Nous n’affichons le score global qu’après la publication d’au moins 30 avis. D’ici là, la page affiche « — ».
Chaque score par thème tient compte uniquement des personnes ayant noté ce thème. Les thèmes ignorés ne sont pas comptés. Un score par thème apparaît après 10 notes pour ce thème.
Les avis sont classés du plus récent au plus ancien par défaut. Nous ne modifions pas l’ordre des avis pour favoriser les avis positifs.
La section « Points forts et points faibles fréquents » est un court résumé rédigé par notre équipe. Il repose uniquement sur les avis publiés, inclut les critiques comme les éloges, et renvoie aux avis dont il est tiré.

10. Ce que signifie le filtre par pays

Le filtre par pays sert uniquement à trier les avis selon le pays choisi par leur auteur. Il n’indique rien sur le fait que XM serve un pays ou y soit agréé. Avant d’ouvrir un compte, consultez le site de XM et l’autorité de régulation financière de votre pays.

11. Les avis ne sont pas des conseils

Les avis sont des opinions personnelles. Ce ne sont pas des conseils en investissement, et ils ne vous disent pas comment XM se comportera pour vous. Le trading de Forex et de CFD comporte un risque important et peut entraîner la perte de votre capital investi.

Pour aller plus loin : À propos · Conditions d’utilisation · Avis de confidentialité

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