Cách hoạt động của đánh giá (Chính sách đánh giá) — ReviewXM.ai

Trả lời ngắn: Bất kỳ ai có trải nghiệm riêng với XM và đáp ứng các quy tắc dưới đây đều có thể đăng đánh giá. Không cần tài khoản. Mỗi email một đánh giá. Đánh giá hiển thị sau khi bạn xác nhận email. Bộ lọc tự động chặn spam và dữ liệu cá nhân. Chúng tôi không bao giờ gỡ đánh giá chỉ vì nó tiêu cực. Điều này vẫn đúng dù nhóm của chúng tôi cũng điều hành một dịch vụ đối tác của XM.

Cập nhật lần cuối: 2026-11-09

1. Ai vận hành trang này và cách chúng tôi xử lý mối quan hệ đó

Trang do một nhóm vận hành, nhóm này cũng điều hành một dịch vụ đối tác của XM. Trang này không nhận khoản nào từ XM và không có liên kết đối tác.

ReviewXM.ai không phải XM và không được XM xác nhận. Trang cũng không nhận tiền từ bất kỳ sàn nào khác, và không bán quảng cáo.

Chúng tôi nói rõ về dịch vụ đối tác XM của nhóm vì đó là một mối quan hệ với XM, và bạn nên biết điều này khi đánh giá trang. Quy tắc của chúng tôi: mối quan hệ đó không làm thay đổi cách đánh giá được đăng, sắp xếp hay gỡ.

• Chúng tôi không viết đánh giá về XM trên trang này.
• Chúng tôi không trả tiền, thưởng hay trao bất cứ thứ gì để đổi lấy đánh giá — không tiền, thưởng, giảm giá, quà tặng hay quay số trúng thưởng.
• Chúng tôi không yêu cầu ai chỉ viết đánh giá tích cực.
• XM không duyệt, chỉnh sửa hay gỡ đánh giá trên trang này.

2. Ai được viết đánh giá

Bạn có thể viết đánh giá nếu:

• đánh giá nói về trải nghiệm của chính bạn với XM — ví dụ mở tài khoản, nạp tiền, rút tiền, spread, nền tảng hoặc hỗ trợ;
• bạn từ 18 tuổi trở lên;
• bạn không được trả tiền hay thưởng cho đánh giá đó.

Bạn không được đánh giá XM trên trang này nếu bạn:

• làm việc cho XM, hoặc được trả tiền để quảng bá hay chỉ trích XM;
• làm việc cho ReviewXM.ai;
• là đối tác hay IB của XM, hoặc làm việc cho họ — kể cả dịch vụ đối tác XM do nhóm đứng sau trang này điều hành;
• làm việc cho một sàn đối thủ;
• viết thay cho người khác.

Mỗi địa chỉ email một đánh giá. Nếu sau này muốn đổi quan điểm, hãy yêu cầu chúng tôi cập nhật đánh giá hiện có của bạn (mục 6).

Khi ra mắt, đánh giá đến từ những trader tự tìm thấy trang. Chúng tôi không bao giờ đưa ra khoản thanh toán hay phần thưởng cho đánh giá.

3. Từ đánh giá của bạn đến trang web

1. Bạn gửi đánh giá. Chấm điểm tổng thể cho XM (và theo chủ đề nếu muốn), viết về trải nghiệm của bạn, kiểm tra quốc gia và nhập email. Email của bạn không bao giờ được công khai.
2. Bạn xác nhận qua email. Chúng tôi gửi một email có liên kết xác nhận. Đánh giá chưa được xác nhận sẽ không được đăng.
3. Đánh giá được hiển thị. Ngay khi bạn xác nhận, đánh giá được đăng đúng như bạn viết — dù tích cực hay tiêu cực. Đánh giá hiển thị không kèm tên, chỉ có quốc gia của bạn và ngày đăng. Đánh giá bị báo cáo và vi phạm các quy tắc ở mục 4 sẽ bị gỡ.

Không ai đọc đánh giá trước khi nó được hiển thị. Nhóm của chúng tôi chỉ xem những đánh giá bị báo cáo (mục 7).

Đánh giá được hiển thị bằng ngôn ngữ mà tác giả đã viết. Khi ra mắt, chúng tôi không dịch đánh giá.

4. Bộ lọc tự động và quy tắc cho mọi đánh giá

Mỗi email một đánh giá. Đánh giá hiển thị sau khi bạn xác nhận email. Bộ lọc tự động chặn spam và dữ liệu cá nhân. Chúng tôi không bao giờ gỡ đánh giá chỉ vì nó tiêu cực.

Bảo vệ tự động:

• Cloudflare Turnstile kiểm tra rằng người dùng, chứ không phải bot, đang gửi đánh giá.
• Chúng tôi giới hạn tần suất gửi đánh giá để ngăn việc đăng hàng loạt.
• Mỗi địa chỉ email một đánh giá.
• Trước khi bạn gửi, một bộ lọc tự động kiểm tra nội dung và chặn liên kết, số điện thoại và số tài khoản. Bạn có thể xóa chúng rồi gửi lại.

Các quy tắc. Đánh giá vi phạm một trong các quy tắc này sẽ bị gỡ khi có báo cáo:

Những gì chúng tôi không kiểm tra: bạn có phải là khách hàng của XM hay không, hoặc mọi phát biểu trong đánh giá có đúng hay không. Chúng tôi không thể xác minh trải nghiệm của từng trader. Chúng tôi không hiển thị huy hiệu «khách hàng đã xác minh». Đánh giá là ý kiến cá nhân của tác giả, không phải quan điểm của chúng tôi.

5. Chúng tôi không gỡ đánh giá vì tiêu cực

Đánh giá chỉ trích XM được đăng giống hệt đánh giá tích cực. Chúng tôi không trì hoãn, không ẩn, không đẩy xuống cuối danh sách và không loại nó khỏi điểm số.

Chúng tôi chỉ gỡ hoặc chỉnh sửa đánh giá đã đăng khi:

• đánh giá bị báo cáo và vi phạm một quy tắc ở mục 4;
• tác giả yêu cầu chúng tôi (mục 6);
• pháp luật yêu cầu chúng tôi gỡ — ví dụ theo lệnh của tòa án.

Nếu XM, hoặc bất kỳ ai khác, yêu cầu chúng tôi gỡ một đánh giá, chúng tôi áp dụng cùng các quy tắc. Không đồng ý với một đánh giá không phải là lý do để gỡ nó.

6. Chỉnh sửa hoặc xóa đánh giá của chính bạn

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa hoặc xóa đánh giá của mình bất cứ lúc nào. Hãy gửi email đến [email protected] từ địa chỉ email bạn đã dùng cho đánh giá. Cho chúng tôi biết ngày và quốc gia hiển thị trên đánh giá, và gửi nội dung mới nếu bạn muốn chỉnh sửa. Phiên bản mới tuân theo cùng các quy tắc. Cho đến khi chúng tôi thay thế, đánh giá gốc của bạn vẫn giữ nguyên trên trang. Đánh giá bị xóa sẽ được gỡ khỏi trang và khỏi điểm số. Thời gian chúng tôi giữ email của bạn sau đó được nêu trong Thông báo quyền riêng tư.

7. Báo cáo một đánh giá

Nếu bạn cho rằng một đánh giá vi phạm quy tắc ở mục 4 — ví dụ trông như giả mạo, chứa dữ liệu cá nhân của bạn hoặc quảng cáo thứ gì đó — hãy dùng liên kết Báo cáo bên dưới đánh giá, hoặc gửi email đến [email protected] kèm liên kết đến đánh giá và lý do. Nhóm của chúng tôi xem xét mọi đánh giá bị báo cáo theo mục 4. Nếu vi phạm quy tắc, chúng tôi gỡ đánh giá, hoặc chỉ gỡ phần vi phạm. Nếu không vi phạm, đánh giá vẫn được giữ.

8. Báo cáo đánh giá có thể là phỉ báng hoặc trái pháp luật

Nếu bạn cho rằng một đánh giá là phỉ báng hoặc trái pháp luật — ví dụ nó nêu thông tin sai sự thật về bạn hoặc công ty của bạn — hãy gửi email đến [email protected]. Kèm liên kết đến đánh giá, những câu chữ cụ thể bạn phản đối và lý do.

• Chúng tôi đối chiếu báo cáo với các quy tắc ở mục 4 và pháp luật áp dụng.
• Chúng tôi không gỡ đánh giá chỉ vì nó tiêu cực hoặc mang tính chỉ trích.
• Chúng tôi chỉ gỡ hoặc chỉnh sửa đánh giá khi nó vi phạm quy tắc của chúng tôi, hoặc khi có lệnh của tòa án hay yêu cầu pháp lý khác.
• Chúng tôi trả lời người đã báo cáo.

9. Điểm số và thứ tự hiển thị

• Điểm tổng thể là trung bình cộng đơn giản của số sao tổng thể từ các đánh giá đã đăng chỉ trên trang này.
• Chúng tôi chỉ hiển thị điểm tổng thể sau khi có ít nhất 30 đánh giá được đăng. Cho đến lúc đó, trang hiển thị «—».
• Điểm của mỗi chủ đề chỉ tính những người đã chấm chủ đề đó. Chủ đề bị bỏ qua không được tính. Điểm theo chủ đề xuất hiện sau 10 lượt chấm cho chủ đề đó.
• Mặc định, đánh giá được xếp mới nhất trước. Chúng tôi không sắp xếp lại để ưu tiên đánh giá tích cực.
• Mục «Ưu và nhược điểm thường gặp» là bản tóm tắt ngắn do nhóm chúng tôi viết. Mục này chỉ dựa trên các đánh giá đã đăng, gồm cả lời chê lẫn lời khen, và có liên kết đến các đánh giá nguồn.

10. Bộ lọc quốc gia có nghĩa là gì

Bộ lọc quốc gia chỉ sắp xếp đánh giá theo quốc gia mà người đánh giá đã chọn. Nó không nói gì về việc XM có phục vụ hay được cấp phép ở quốc gia nào. Trước khi mở tài khoản, hãy xem trang web của chính XM và cơ quan quản lý tài chính của nước bạn.

11. Đánh giá không phải lời khuyên

Đánh giá là ý kiến cá nhân. Chúng không phải lời khuyên đầu tư và không cho bạn biết XM sẽ hoạt động ra sao với bạn. Giao dịch Forex và CFD có rủi ro đáng kể và có thể làm mất vốn đã đầu tư.

Xem thêm: Giới thiệu · Điều khoản sử dụng · Thông báo quyền riêng tư

ReviewXM.ai không phải XM và không được XM xác nhận. Trang này không nhận khoản nào từ XM và không có liên kết đối tác. Ai vận hành: xem Giới thiệu.