إشعار الخصوصية — ReviewXM.ai
الإجابة المختصرة: لنشر تقييم، تعطينا تقييمًا بالنجوم ونص تقييمك ودولتك وعنوان بريدك الإلكتروني. ننشر التقييم والنص والدولة والتاريخ دون اسم. ولا ننشر بريدك الإلكتروني أبدًا. نستخدمه لتأكيد تقييمك وللتواصل معك بشأن هذا التقييم فقط. لا نطلب اسمك، ولا تحتاج إلى حساب.
آخر تحديث: 2026-11-09
1. من نحن
ReviewXM.ai موقع يشارك فيه المتداولون تقييماتهم الخاصة عن شركة الوساطة XM. هو ليس XM ولا تعتمده XM. يُدار الموقع من فريق يشغّل أيضًا خدمة شراكة مع XM. لا يحصل هذا الموقع على أي مقابل من XM، ولا يحتوي على روابط شراكة. المزيد في صفحة من نحن.
- الجهة المشغّلة المسؤولة عن بياناتك (مراقب البيانات): ReviewXM.ai ([email protected])
- جهة الاتصال للخصوصية: [email protected]
XM شركة منفصلة. حسابك لدى XM والبيانات التي تعطيها لها تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بـ XM، وليس لهذا الإشعار. يغطي هذا الإشعار ReviewXM.ai فقط.
2. ما الذي نجمعه
| ماذا | من أين يأتي | هل ينشر؟ |
|---|---|---|
| التقييم الإجمالي بالنجوم | منك، في نموذج التقييم | نعم |
| تقييمات المواضيع (اختيارية): الإيداع والسحب · السبريد والتنفيذ · دعم العملاء · المنصة والتطبيق | منك، إذا فتحت «قيّم حسب الموضوع» | نعم (ضمن درجات المواضيع) |
| نص تقييمك | منك | نعم — فور تأكيد بريدك الإلكتروني |
| الدولة، مخزّنة كرمز دولة فقط | تعبأ مسبقًا من اتصالك، ويمكنك تغييرها | نعم، تعرض بجوار تقييمك |
| عنوان البريد الإلكتروني (مطلوب) | منك | أبدًا |
| تاريخ ووقت إرسالك التقييم وتأكيده | نظامنا، تلقائيًا | يعرض التاريخ |
| البلاغات عن تقييم — السبب الذي تذكره، وبريدك الإلكتروني إذا أبلغت عبر البريد | منك، عبر رابط الإبلاغ أو بالبريد الإلكتروني | لا |
| الرسائل التي ترسلها إلينا بشأن تقييم أو بشأن بياناتك | منك، بالبريد الإلكتروني | لا |
كيف تعبأ الدولة مسبقًا: يحدد مزود الاستضافة لدينا، Cloudflare، دولة تقريبية من اتصالك. ولا يتلقى نموذجنا إلا تلك الدولة. ولا تخزّن قاعدة بيانات التقييمات لدينا عنوان IP الخاص بك. ولأغراض حدود الإرسال، تحتفظ فقط ببصمة أحادية الاتجاه مفتاحية تتغير كل يوم وتُحذف بعد يوم. يعالجها Cloudflare لتشغيل الخدمة وحماية الموقع، بما في ذلك فحص البرامج الآلية والحدّ من عدد مرات إرسال التقييمات. إذا كانت الدولة خاطئة (مثلًا لأنك تستخدم VPN)، فغيّرها قبل الإرسال.
ما لا نطلبه أبدًا ولا نريده: اسمك، أو رقم حسابك لدى XM، أو كلمة مرور التداول أو بيانات الدخول إلى Members Area، أو وثائق الهوية، أو بيانات البطاقة أو الحساب البنكي. لا تكتب هذه في تقييمك. يمنع مرشح تلقائي الروابط وأرقام الهواتف وأرقام الحسابات قبل الإرسال. وإذا ظهرت بيانات شخصية في تقييم ما وجرى الإبلاغ عنه، فنزيل ذلك الجزء (انظر سياسة التقييمات).
3. لماذا نستخدمها
| الغرض | البيانات المستخدمة | الأساس القانوني (GDPR / قانون PDPA التايلندي، بعبارات عامة) |
|---|---|---|
| نشر تقييمك وحساب الدرجات المعروضة في الموقع | التقييمات ونص التقييم والدولة والتاريخ | مصلحتنا المشروعة في تشغيل موقع تقييمات مفتوح، والطلب الذي تقدمه عند الإرسال |
| إرسال رسالة واحدة لتأكيد أن التقييم لك، والسماح بتقييم واحد لكل بريد | البريد الإلكتروني | لازم لمعالجة طلبك؛ المصلحة المشروعة في منع التقييمات المزيفة |
| التواصل معك بشأن ذلك التقييم فقط — مثلًا إذا اقتضى بلاغ إزالة بيانات شخصية، أو للرد على طلبك تعديله أو حذفه | البريد الإلكتروني | المصلحة المشروعة؛ معالجة طلبك |
| منع الرسائل المزعجة والبرامج الآلية والإساءة | فحص البرامج الآلية وحدود الإرسال والإشارات الأمنية التي يعالجها Cloudflare | المصلحة المشروعة في الحفاظ على أمان الموقع |
| معالجة البلاغات عن التقييمات | البلاغ والتقييم | المصلحة المشروعة؛ الالتزامات القانونية حيث قد يكون المحتوى مخالفًا للقانون |
| الرد على طلبات الخصوصية والاحتفاظ بسجل بأننا فعلنا ذلك | رسالتك وبريدك الإلكتروني | التزام قانوني |
نحن لا نستخدم بريدك الإلكتروني للتسويق أو النشرات البريدية. ولا نضيفه إلى أي قائمة بريدية. ولا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجرها ولا نتاجر بها. ولا نشارك عناوين البريد الإلكتروني لكتّاب التقييمات مع XM، ولا مع خدمة الشراكة مع XM التي يشغّلها الفريق نفسه.
4. من يمكنه الوصول إليها
- فريقنا — للاطلاع على التقييمات المبلَّغ عنها والرد على الطلبات.
- Cloudflare — يستضيف الموقع وقاعدة بيانات التقييمات، ويشغّل فحص Turnstile للبرامج الآلية، ويعالج بيانات الاتصال لأغراض الأمان.
- مزود لتسليم البريد الإلكتروني — يرسل رسالة التأكيد نيابة عنا (Resend).
- Cloudflare Web Analytics — يحصي مشاهدات الصفحات (انظر القسم 6).
- السلطات، فقط عندما يُلزمنا القانون بالإفصاح عن البيانات.
يعمل هؤلاء المزودون وفق تعليماتنا وقد يعالجون البيانات في دول أخرى. وحيث يقتضي القانون ذلك، نعتمد على ضمانات النقل التي يقدمها هؤلاء المزودون (مثل البنود التعاقدية النموذجية).
5. مدة الاحتفاظ بها
| البيانات | المدة |
|---|---|
| طلب إرسال غير مؤكد (التقييم + البريد الإلكتروني) | يُحذف بعد 30 يومًا من الإرسال إذا لم يُستخدم رابط التأكيد |
| بريد إلكتروني لتقييم منشور | يُحتفظ به ما دام التقييم على الموقع، لتتمكن من طلب تعديله أو حذفه. ويُحذف خلال 30 يومًا بعد إزالة التقييم |
| التقييم المنشور (التقييمات والنص والدولة والتاريخ) | يُحتفظ به ما دام الموقع يعمل، إلا إذا طلبت حذفه أو أزلناه بموجب سياسة التقييمات |
| تقييم أزيل بعد بلاغ، وبريده الإلكتروني | يُحذف خلال 90 يومًا، ويُحتفظ به فقط للتعامل مع الرسائل المزعجة أو الإساءة المتكررة |
| البلاغات والرسائل التي ترسلها إلينا | 12 شهرًا بعد إغلاق المسألة |
| النسخ الاحتياطية | قد تبقى البيانات المحذوفة في النسخ الاحتياطية حتى 30 يومًا قبل أن تُستبدل |
6. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
لازمة لتشغيل الموقع: يعمل فحص Cloudflare Turnstile للبرامج الآلية في متصفحك عند إرسال تقييم. وقد يستخدم إشارات من متصفحك وجهازك للتمييز بين الأشخاص والبرامج الآلية. ولا يُستخدم للإعلانات.
التحليلات: نستخدم Cloudflare Web Analytics الذي يحصي مشاهدات الصفحات دون ملفات تعريف ارتباط تحليلية. نرى الإجماليات والاتجاهات، لا أشخاصًا بأسمائهم.
لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو لإعادة الاستهداف.
7. حقوقك
بحسب مكان إقامتك — بما في ذلك بموجب GDPR في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وقانون حماية البيانات الشخصية (PDPA) في تايلاند — قد تكون لك حقوق في:
- أن تسأل عن البيانات التي نحتفظ بها عنك وتحصل على نسخة منها؛
- تصحيحها — مثلًا تغيير الدولة في تقييمك؛
- أن تطلب حذفها — بما في ذلك تقييمك كاملًا؛
- الاعتراض على طريقة استخدامنا لها أو طلب تقييدها؛
- سحب موافقتك حيث نعتمد على الموافقة؛
- تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات، مثل PDPC في تايلاند أو الجهة المختصة في بلدك في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة.
كيف تقدّم طلبك: راسل [email protected] من عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لتقييمك، وابدأ الموضوع بعبارة "Privacy request". وإذا راسلتنا من عنوان آخر، فقد نحتاج إلى إرسال رسالة تحقق إلى العنوان الأصلي أولًا. وهذا يمنع الآخرين من تغيير تقييمك أو حذفه.
نرد خلال 30 يومًا. وحذف البيانات التي نحتفظ بها لا يؤثر على حسابك لدى XM ولا على أي بيانات تحتفظ بها XM. للتواصل بشأن ذلك، اتصل بـ XM مباشرة.
8. الأطفال
ReviewXM.ai موجّه للبالغين. وهو غير مخصص لمن هم دون 18 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا أرسل إلينا بيانات، فتواصل معنا وسنحذفها.
9. نسخ اللغات والتغييرات
ينشر هذا الإشعار بـ 12 لغة. وإذا اختلفت ترجمة عن هذه النسخة الإنجليزية، فتسري النسخة الإنجليزية. إذا غيّرنا طريقة استخدامنا لبياناتك، فسنحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها. ولن نبدأ باستخدام بريدك الإلكتروني لغرض جديد دون إخبارك أولًا، وطلب موافقتك حيث يقتضي القانون ذلك.
10. التواصل
أسئلة وطلبات الخصوصية: [email protected] الجهة المشغّلة: ReviewXM.ai ([email protected])
ReviewXM.ai ليس XM ولا تعتمده XM. لا يحصل هذا الموقع على أي مقابل من XM، ولا يحتوي على روابط شراكة. من يديره: انظر من نحن.