Aviso de privacidad — ReviewXM.ai
Respuesta corta: Para publicar una opinión nos das una valoración en estrellas, el texto de tu opinión, tu país y tu dirección de email. Publicamos la valoración, el texto, el país y la fecha, sin nombre. Nunca publicamos tu email. Lo usamos para confirmar tu opinión y para contactarte solo sobre esa opinión. No pedimos tu nombre y no necesitas cuenta.
Última actualización: 2026-11-09
1. Quiénes somos
ReviewXM.ai es un sitio web donde los traders comparten sus propias opiniones sobre el bróker XM. No es XM ni cuenta con el respaldo de XM. Lo gestiona un equipo que también opera un servicio de partner de XM. Este sitio no recibe nada de XM y no tiene enlaces de partner. Más información en la página Acerca de.
- Operador responsable de tus datos (responsable del tratamiento): ReviewXM.ai ([email protected])
- Contacto de privacidad: [email protected]
XM es una empresa distinta. Tu cuenta de XM y los datos que das a XM se rigen por la política de privacidad de XM, no por este aviso. Este aviso cubre solo ReviewXM.ai.
2. Qué recopilamos
| Qué | De dónde procede | ¿Se publica? |
|---|---|---|
| Valoración general en estrellas | Tú, en el formulario de opinión | Sí |
| Valoraciones por tema (opcionales): depósitos y retiros · spreads y ejecución · atención al cliente · plataforma y app | Tú, si abres «Valorar por tema» | Sí (como parte de las puntuaciones por tema) |
| El texto de tu opinión | Tú | Sí — en cuanto confirmas tu email |
| País, guardado solo como código de país | Rellenado de antemano a partir de tu conexión; puedes cambiarlo | Sí, se muestra junto a tu opinión |
| Dirección de email (obligatoria) | Tú | Nunca |
| Fecha y hora en que enviaste y confirmaste la opinión | Nuestro sistema, automáticamente | Se muestra la fecha |
| Denuncias sobre una opinión: el motivo que indicas y tu email si denuncias por email | Tú, mediante el enlace Denunciar o por email | No |
| Mensajes que nos envías sobre una opinión o sobre tus datos | Tú, por email | No |
Cómo se rellena el país: nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, calcula un país aproximado a partir de tu conexión. Nuestro formulario recibe solo ese país. Nuestra base de datos de opiniones no guarda tu dirección IP. Para los límites de frecuencia solo conserva un hash unidireccional con clave que cambia cada día y se elimina al cabo de un día. Cloudflare lo procesa para prestar el servicio y proteger el sitio, incluida la comprobación de bots y los límites de frecuencia de envío de opiniones. Si el país no es correcto (por ejemplo, porque usas una VPN), cámbialo antes de enviar.
Lo que nunca pedimos y no queremos: tu nombre, tu número de cuenta de XM, tu contraseña de trading o tu acceso al Members Area, documentos de identidad, ni datos de tarjeta o bancarios. No los incluyas en tu opinión. Un filtro automático bloquea enlaces, números de teléfono y números de cuenta antes de que envíes. Si aun así aparecen datos personales en una opinión y se denuncia, retiramos esa parte (consulta la Política de opiniones).
3. Para qué lo usamos
| Finalidad | Datos usados | Base legal (RGPD / PDPA de Tailandia, en términos generales) |
|---|---|---|
| Publicar tu opinión y calcular las puntuaciones que se muestran en el sitio | Valoraciones, texto de la opinión, país, fecha | Nuestro interés legítimo en gestionar un sitio abierto de opiniones y la solicitud que haces al enviarla |
| Enviar un email para confirmar que la opinión es tuya y permitir una opinión por email | Necesario para tramitar tu envío; interés legítimo en evitar opiniones falsas | |
| Contactarte solo sobre esa opinión, por ejemplo si una denuncia nos obliga a retirar datos personales, o para responder a tu solicitud de editarla o eliminarla | Interés legítimo; tramitación de tu solicitud | |
| Frenar el spam, los bots y el abuso | Comprobación de bots, límites de frecuencia y señales de seguridad procesados por Cloudflare | Interés legítimo en mantener el sitio seguro |
| Gestionar las denuncias sobre opiniones | La denuncia y la opinión | Interés legítimo; obligaciones legales cuando el contenido pueda ser ilícito |
| Responder a solicitudes de privacidad y conservar constancia de ello | Tu mensaje y tu email | Obligación legal |
No usamos tu email para marketing ni boletines. No lo añadimos a ninguna lista de correo. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos datos personales. No compartimos los emails de quienes opinan con XM ni con el servicio de partner de XM que opera el mismo equipo.
4. Quién puede acceder
- Nuestro equipo — para revisar las opiniones denunciadas y responder a solicitudes.
- Cloudflare — aloja el sitio web y la base de datos de opiniones, ejecuta la comprobación de bots Turnstile y procesa datos de conexión por seguridad.
- Un proveedor de envío de email — envía por nosotros el email de confirmación (Resend).
- Cloudflare Web Analytics — cuenta las visitas a las páginas (consulta la sección 6).
- Autoridades, solo cuando la ley nos obliga a comunicar datos.
Estos proveedores actúan siguiendo nuestras instrucciones y pueden tratar datos en otros países. Cuando la ley lo exige, nos basamos en las garantías de transferencia que ofrecen estos proveedores (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).
5. Cuánto tiempo lo conservamos
| Datos | Cuánto tiempo |
|---|---|
| Envío sin confirmar (opinión + email) | Se elimina 30 días después del envío si no se usa el enlace de confirmación |
| Email de una opinión publicada | Se conserva mientras la opinión esté en el sitio, para que puedas pedirnos editarla o eliminarla. Se elimina en un plazo de 30 días tras retirarse la opinión |
| Opinión publicada (valoraciones, texto, país, fecha) | Se conserva mientras funcione el sitio, salvo que pidas eliminarla o la retiremos según la Política de opiniones |
| Opinión retirada tras una denuncia, y su email | Se elimina en un plazo de 90 días; se conserva solo para gestionar spam o abuso reiterado |
| Denuncias y emails que nos envías | 12 meses después de cerrar el asunto |
| Copias de seguridad | Los datos eliminados pueden permanecer en las copias de seguridad hasta 30 días antes de sobrescribirse |
6. Cookies y analítica
Necesarias para que el sitio funcione: la comprobación de bots Cloudflare Turnstile se ejecuta en tu navegador cuando envías una opinión. Puede usar señales de tu navegador y dispositivo para distinguir personas de bots. No se usa para publicidad.
Analítica: usamos Cloudflare Web Analytics, que cuenta las visitas a las páginas sin cookies de analítica. Vemos totales y tendencias, no personas con nombre.
No usamos cookies de publicidad ni de remarketing.
7. Tus derechos
Según dónde vivas —incluido el RGPD de la UE/Reino Unido y la Ley de Protección de Datos Personales (PDPA) de Tailandia—, puedes tener derecho a:
- preguntar qué datos tenemos sobre ti y obtener una copia;
- corregirlos, por ejemplo cambiar el país de tu opinión;
- pedirnos que los eliminemos, incluida toda tu opinión;
- oponerte a cómo los usamos o pedir que lo limitemos;
- retirar tu consentimiento cuando nos basemos en él;
- presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, como la PDPC de Tailandia o la autoridad de tu país de la UE/Reino Unido.
Cómo pedirlo: escribe a [email protected] desde la dirección de email que usaste para tu opinión y empieza el asunto con «Privacy request». Si escribes desde otra dirección, puede que tengamos que enviar antes una comprobación a la dirección original. Así evitamos que otras personas cambien o eliminen tu opinión.
Respondemos en un plazo de 30 días. Eliminar los datos que tenemos no afecta a tu cuenta de XM ni a los datos que tenga XM. Para eso, contacta directamente con XM.
8. Menores
ReviewXM.ai es para adultos. No está dirigido a menores de 18 años. Si crees que un menor nos ha enviado datos, contacta con nosotros y los eliminaremos.
9. Versiones en otros idiomas y cambios
Este aviso se publica en 12 idiomas. Si una traducción difiere de esta versión en inglés, prevalece la versión en inglés. Si cambiamos cómo usamos tus datos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. No empezaremos a usar tu email con una finalidad nueva sin avisarte antes y, cuando la ley lo exija, pedirte tu consentimiento.
10. Contacto
Preguntas y solicitudes de privacidad: [email protected] Operador: ReviewXM.ai ([email protected])
ReviewXM.ai no es XM ni cuenta con el respaldo de XM. Este sitio no recibe nada de XM y no tiene enlaces de partner. Quién lo gestiona: consulta Acerca de.